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Sernac – Alerta de seguridad Subaru Outback, años 2010-2014

Sernac – Alerta de seguridad Subaru Outback, años 2010-2014

Inchcape Automotriz Chile S.A. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca Subaru, modelo Outback comercializados en Chile entre 2010 y 2014, debido a un defecto en el actuador del freno de estacionamiento electrónico, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.

  • Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
  • Subcategoría: Vehículos
  • Marca: Subaru
  • Modelo: Outback
  • Código campaña (empresa): SRT 240
  • Código campaña SERNAC: 19006V01
  • País de origen: Japón
  • Periodo de ventas: 2010-2014
  • Consumidores: 7.258 unidades
  • Totales: 7.258 unidades
  • VIN o N° de chasis:

Descripción del defecto

Eventualmente un componente interno de la unidad de control del freno de estacionamiento electrónico podría sufrir un desperfecto. Si esto sucede, se encenderá la luz de advertencia del freno de estacionamiento en el tablero y es posible que el freno de estacionamiento no funcione, o que este se active mientras el vehículo se conduce a baja velocidad, generando así el desplazamiento o detención involuntaria del vehículo con el consiguiente riesgo para los ocupantes.

Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado incidentes derivados de esta condición en Chile.

Instrucciones

Comuníquese con Subaru Chile para agendar una hora para su atención
Acuda a un servicio autorizado Subaru para el reemplazo de la pieza señalada
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento y agendar su hora para revisión y mejora.

Los clientes serán notificados mediante carta certificada (aquellos registrados al momento de la compra original)., solicitando que se comuniquen con la empresa o acudan a cualquier servicio autorizado Subaru para agendar una hora de atención y proceder al reemplazo de la pieza afecta a esta campaña.
La medida consiste en el reemplazo del actuador del freno de mano electrónico y tiene una duración de 1 día. Este procedimiento es sin costo para el cliente.
La medida estará disponible a contar del 14 de febrero.

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