Sernac – Alerta de Seguridad para Ford Expedition, años 2017-2018

por Don Ruta

Ford Motor Company Chile SPA. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca Ford, modelo Expedition comercializados en Chile entre mayo y octubre de 2018, debido a un defecto en el asiento de la segunda corrida, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.

DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO

  • Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
  • Subcategoría: Vehículos
  • Marca: Ford
  • Modelo: Expedition
  • Código campaña SERNAC: 19007V01
  • País de origen: Estados Unidos
  • Periodo de ventas: Mayo – octubre 2018
  • Consumidores: 98 unidades
  • Totales: 98 unidades
  • VIN o N° de chasis

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El defecto es que en algunos de los vehículos afectados, en el bastidor del asiento central de la segunda fila de asientos puede faltar uno o ambos refuerzos. Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado incidentes derivados de esta condición en Chile.

INSTRUCCIONES

  • Revisar si su vehículo está afecto a esta campaña
  • Solicitar una hora con el concesionario más cercano o el habitual

En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento y agendar su hora para revisión y mejora.

MEDIDAS

  • En algunos de los vehículos afectados, el bastidor del asiento central de la segunda fila de asientos, debe ser inspeccionado y/o sustituido, según corresponda.
  • La empresa invita a solicitar una hora con el concesionario más cercano o el habitual.
  • El procedimiento tiene una duración estimada de 2 horas, y es sin costo para el cliente.

PUNTOS DE CONTACTO E INFORMACIÓN