Noticias

Sernac – Alerta de Seguridad para SUV Hyundai Santa Fe y Grand Santa Fe, años 2012-2016

Sernac – Alerta de Seguridad para SUV Hyundai Santa Fe y Grand Santa Fe, años 2012-2016

AUTOMOTORES GILDEMEISTER SPA informó al SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca Hyundai, modelos Santa Fe (DM) y Grand Santa Fe (NC), comercializados en Chile entre mayo de 2012 y septiembre de 2016, debido a un defecto en el capó, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.

En total están involucrados los Hyundai Santa Fe (modelo DM) y Grand Santa Fe (modelo NC) de 2012 a 2016. En total son 11.607 unidades afectadas. 

EL RIESGO

Si el capó no está cerrado adecuadamente o si inadvertidamente se abre la chapa primaria durante la conducción y la chapa secundaria no está enganchada, el capó podría abrirse en forma inesperada, aumentando el riesgo de accidente. Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha se han reportado 23 casos en Chile, los cuales fueron solucionados de conformidad con los clientes.

INSTRUCCIONES

La empresa invita a los clientes afectados a concurrir a la Red de Servicios Autorizados Hyundai. La medida consiste en el reemplazo de la piola de la chapa secundaria del capó y tiene una duración estimada de 2 horas. Este procedimiento es sin costo para el cliente.

Si usted compró o posee este producto:

  • Revise si su vehículo se encuentra afectado: llamado a revisión
  • Solicite hora en la Red de Servicios Autorizados Hyundai, para realizar el procedimiento descrito.

En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento y agendar su hora para revisión y mejora.

PUNTOS DE CONTACTO EN INFORMACIÓN

Mayor información y antecedentes (información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):

  • NHTSA EEUU (en inglés) – campaña N° 17V358000 (ingresar N° de campaña y seleccionar recall).
  • ACCC Australia (en inglés)
  • RAPEX Europa (en inglés)
  • VOSA Reino Unido (en inglés)
  • Global OECD (en inglés)

Si tiene alguna duda respecto a la información de esta alerta, o ha tenido algún incidente con este producto, escríbanos a [email protected]

Noticias

Experto, consejero, tu amigo. Un profundo conocedor de todo el mundo automotriz que te dará datos prácticos para que seas una mejor persona y por supuesto, un gran conductor.

Más en Noticias

Test drive – DS3 Crossback BlueHDI 130 AT8 Opera – Lujo francés en envase pequeño

Claudio Marffuldiciembre 6, 2019

La próxima generación del Nissan Qashqai tendrá dos plataformas híbridas

Christian Martinezdiciembre 5, 2019

Prototipo de la pick up Hyundai Santa Cruz es vista por primera vez en Corea del sur

Gabriel Baezadiciembre 5, 2019

Volkswagen presentó su edición especial de la camioneta Amarok llamada “Dark Label”

Claudio Marffuldiciembre 4, 2019

Hyundai lanza en Chile la cuarta generación del citycar Atos

Gabriel Baezadiciembre 4, 2019

El Jaguar F-Type 2020 renovó su cara para seguir vigente

Christian Martinezdiciembre 3, 2019

¿Jeep Gladiator con 1.000 Hp? Conoce al Maximus de Hennessey Performance

Gabriel Baezadiciembre 3, 2019

JAC lanza en Chile su nuevo y sofisticado SUV S4 cargado de seguridad y tecnología

Gabriel Baezadiciembre 2, 2019

Llega a Chile la tercera generación de la Serie 1 de BMW, con un nuevo diseño y más tecnología

Claudio Marffulnoviembre 29, 2019

Send this to a friend