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Sernac – Alerta de Seguridad para furgones y pick up Changan, modelos MD201, M201 y MS201, año 2018

Sernac – Alerta de Seguridad para furgones y pick up Changan, modelos MD201, M201 y MS201, año 2018

Derco S.A. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca Changan, modelos MD201, M201, MS201 comercializados en Chile entre agosto y octubre de 2018; debido a una falla en el volante de inercia, sector posterior al motor, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores. Vehículos MD201; MS201 furgón; MS201 Pick up, de origen chino, según el siguiente detalle:

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RIESGO

Bajo cierta condición de funcionamiento los pernos del volante de motor pudiesen cortarse. Si lo anterior ocurre restos de pernos podrían interferir con el conjunto embrague y como consecuencia no se podrán pasar las marchas. Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes ni lesiones derivados de esta condición.

INSTRUCCIONES

Los clientes serán contactados por Call Center para derivar a un Servicio Técnico de la Red Dercocenter. La mejora preventiva consiste en el reemplazo de los pernos del volante de motor, tiene una duración estimada de 3 horas. Este procedimiento es sin costo para el cliente. La medida estará disponible a contar del 19 de noviembre.

SI USTED YA COMPRÓ O POSEE ESTE PRODUCTO

  • Contacte al Call Center 600 600 0080 para ejecutar la reparación
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento y agendar su hora para revisión y mejora.

PUNTOS DE CONTACTO E INFORMACIÓN

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