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Sernac – Alerta de Seguridad para Toyota Tundra 2018

Sernac – Alerta de Seguridad para Toyota Tundra 2018

Toyota Chile S.A. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca Toyota, modelo Tundra comercializados en Chile entre enero y septiembre de 2018, debido a una desprogramación de la Unidad de Control (ECU), implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.

Identificación del Producto: vehículo tipo camioneta, de origen estadounidense, según el siguiente detalle:

Riesgo: debido a una desprogramación, la Unidad de Control (ECU) del airbag (SRS) puede detectar o autodiagnosticar erróneamente una falla en uno o más de los sensores –del sistema SRS- delanteros o laterales durante sus procesos de autocomprobación que se producen en cada arranque del vehículo.

Esta condición hará que el vehículo establezca un código de problema específico, desactive los sensores afectados, haga sonar un timbre de advertencia, active varias luces de advertencia y muestre un mensaje en la pantalla de medidores combinados.

Bajo esta condición, donde se detectó erróneamente una falla, es posible que la ECU del airbag no identifique adecuadamente una condición de activación del airbag en caso de impacto, por lo que las bolsas de aire podrían no desplegarse según lo previsto.

Incidentes y daños observados: conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado casos ni incidentes derivados de esta condición en Chile.

Instrucciones: la empresa invita a los propietarios afectados a tomar contacto con un servicio autorizado para coordinar una cita. La medida consiste en la reprogramación del sistema de autodiagnóstico de la ECU del airbag y tiene una duración de 45 minutos. Este procedimiento es sin costo para el cliente.

SI USTED COMPRÓ O POSEE ESTE PRODUCTO

– Ingrese a Toyota.cl Llamado a revisión o revise listado de VIN

– En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento y agendar su hora para revisión y mejora.

PUNTOS DE CONTACTO E INFORMACIÓN

– Llamado a revisión: http://www.toyota.cl/revision

– Correo: [email protected]

– Sitio web: http://www.toyota.cl/

– Red de concesionarios

Si tiene alguna duda respecto a la información de esta alerta, o ha tenido algún incidente con este producto, escríbanos a [email protected]

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