El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una alerta de seguridad dirigida a los propietarios de los modelos Exeed TXL y VX, debido a un posible defecto que podría comprometer la seguridad del vehículo. En total, la advertencia abarca 325 unidades, de las cuales 313 ya se encuentran en manos de consumidores, 11 permanecen en la cadena de distribución y una unidad continúa en stock.
De acuerdo con la información proporcionada por la empresa, el problema se origina por movimientos experimentados por el motor durante su funcionamiento, lo que puede provocar que la línea de combustible, ubicada en la parte superior del motor, entre en contacto con la cañería de refrigeración.
El principal riesgo es que esta fricción podría provocar desgaste en alguno de los conductos, aumentando la posibilidad de una fuga de combustible o de refrigerante. Esto, a su vez, podría desencadenar un incendio o provocar el sobrecalentamiento y daño del motor.
El Sernac enfatizó que los consumidores deben verificar si su vehículo está dentro del rango de unidades afectadas, lo cual se realiza identificando el número de VIN que aparece en la documentación del automóvil. En caso de estar incluido en la campaña, los dueños deberán agendar cita para que se ejecute el procedimiento de mejora a través del siguiente enlace.
Según informó la propia marca, hasta la fecha no se han registrado accidentes asociados a esta condición. No obstante, la empresa enfatiza la importancia de que todos los propietarios de los modelos afectados acudan a la revisión preventiva, la cual no tiene costo para el usuario. El procedimiento de reparación es rápido, con una duración estimada de aproximadamente 30 minutos.
