Sernac – Alerta de seguridad para el SUZUKI APV 2013-2017

por Claudio Marfful

DERCO S.A. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca Suzuki, modelo APV VAN, comercializados en Chile entre enero de 2013 y septiembre de 2017, debido a un defecto en el cableado de alimentación sistema antiarranque, bajo tablero sector guantera, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.

Existe un riesgo de interferencia entre el ramal de cables y el travesaño metálico en zona de guantera. Dicha condición podría significar riesgo para la seguridad de los usuarios dada la probabilidad que, bajo ciertas condiciones de uso, pueda producirse un cortocircuito.

Incidentes y daños observados: Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha se ha reportado un (1) caso en Chile, de cortocircuito en el sector de la guantera, bajo el tablero.

SI USTED COMPRÓ O POSEE ESTE PRODUCTO:

Los clientes deben agendar hora y dirigirse a un Servicio Técnico Autorizado a fin de que su vehículo sea sometido a la revisión correspondiente.

Se requiere verificar que la instalación del sistema Inmovilizador anti arranque haya sido efectuada bajo estricto cumplimiento del protocolo homologado por la marca.  La medida consiste en la inspección y corrección del sistema inmovilizador, modificando el ruteo de cable. Este procedimiento es sin costo para el cliente.

Contacte a la empresa para agendar su hora y diríjase a un Servicio Técnico Autorizado. En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento y agendar su hora para revisión y mejora.

Puntos de contacto e información