Stellantis Chile informó al Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) una alerta de seguridad que involucra a las camionetas RAM 1500 y RAM 2500, comercializadas en Chile entre los años 2015 y 2019, debido a un posible defecto en los airbags de cortina.
El problema radica en que estos airbags —ubicados en el lado del conductor y pasajero— podrían romperse durante su activación, provocando que el gas comprimido se libere de forma abrupta. Esto podría generar la proyección de material interno, como partes del revestimiento del techo u otros elementos, hacia el interior del vehículo.
Esta situación implica un riesgo potencial de lesiones para los ocupantes, aumentando el peligro en caso de accidente. No obstante, desde la compañía señalaron que a la fecha no se han reportado incidentes en Chile asociados a esta condición.
¿Qué deben hacer los propietarios?
Los clientes deben verificar si su vehículo está afecto a la campaña revisando el número de chasis (VIN) en el listado informado por la marca. En caso de estar incluido, se recomienda coordinar una cita en un servicio autorizado, donde se realizará la inspección y eventual reparación sin costo.
La solución consiste en la sustitución de los airbags de cortina (lado derecho e izquierdo), procedimiento que tiene una duración estimada de tres horas y que no tiene costo para el cliente.
