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Si tienes un problema en tu casa, por ejemplo, se te descarga la batería, o no puedes sacar tu auto del subterráneo, o tienes un pinchazo en la carretera o sencillamente tienes problema con tu auto y necesitas una grúa, puedes solicitar la ayuda del servicio OnStar, que funciona las 24/7 de todo el año.
Para pedir ayuda, solo debes presionar el botón rojo de emergencia o el botón azul OnStar para conectarse con un asesor donde podrás conversar con el y contarle el problema.
Dentro de los servicios 24/7 puedes solicitar lo siguiente:
- Servicio de neumático pinchado: Si en el camino se desinfla una neumático o tiene algún daño mayor, puedes solicitar ayuda para poder seguir tu camino.
- Entrega de combustible por emergencia: Cuando necesites combustible en el camino debido a una emergencia, puedes solicitar ayuda hasta con 3 litros de combustible.
- Remolque de auto en subterráneos: Si tu auto se encuentra en un subterráneo, donde las grúas normales no pueden ingresar, puede solicitar este servicio.
- Servicio de grúa: Si tu auto presenta alguna falla, puede solicitar el servicio de grúa para que te ayuden a trasladar tu auto hasta el taller de servicio autorizado más cercano.
- Reinicio de batería: Si su auto se queda sin batería, puedes comunicarte y te enviaremos asistencia para que puedas hacer andar tu auto.
- Vehículo de retorno: Si tu auto no funciona, puedes solicitar que te entreguen un auto para continuar su trayecto.
- Servicio de taxi. Si su auto no funciona, tendrás servicio de taxi hasta su lugar de destino*. (aplican restricciones de distancia)
- Apertura del vehículo: Si pierdes tus llaves puede solicitar el servicio de apertura de puertas.
- Alojamiento en caso de interrupción del viaje: Si tu viaje es muy extenso y no alcanzas
a llegar a destino, podrá solicitar el servicio de alojamiento.
Si necesitas saber más del servicio OnStar puedes hacer clic aquí.