El poder de las redes sociales es hoy por hoy un fenómeno evidente y a escala global. Muchas de las conductas de compra se basan y van variando dependiendo de lo que las marcas comparten o publican en sus cuentas oficiales de Facebook, TikTok, X o Instagram. Precisamente sobre esta última en Ruta Motor pusimos el ojo para contarte cuáles son las marcas de autos con comunidades de usuarios más numerosas en el país.
Eso sí, y antes de ir al grano, un breve bosquejo: Instagram es una plataforma «diseñada para inspirar y conectar, y en el sector automotor -donde las decisiones se basan tanto en aspiraciones como en necesidades- esta red social juega un papel crucial«, explica Rodrigo Rojas, Máster en Dirección Comercial y Marketing y creador de holarodrigo.cl. «El marketing de contenidos es el camino clave para que las marcas automotrices puedan influir en la percepción de sus usuarios y generar un vínculo emocional con su audiencia«, agrega. En números, según estadísticas recientes más del 60% de los usuarios de esta red social tiene entre 18 y 34 años, «el grupo demográfico que tiende a aspirar a su primer auto. Estos usuarios buscan inspiración y aspiración, más allá de simples especificaciones técnicas«, subraya el experto.
A continuación, las 10 marcas más populares en Instagram:
- 10. Mercedes-Benz: 106 mil (mercedesbenz_cl)
- 9. Ford: 108 mil (fordchile)
- 8. Jeep / Peugeot: 109 mil (jeepchile) / (peugeotcl)
- 7. Subaru: 110 mil (subaruchile)
- 6. Mazda: 112 mil (mazdachile)
- 5. Toyota: 113 mil (toyotachile)
- 4. BMW / Kia: 138 mil (bmw.chile) / (kiachile)
- 3. Chevrolet: 140 mil (chevroletcl)
- 2. Hyundai: 141 mil (hyundaichile)
- 1. Suzuki: 144 mil (suzukichile_)
Habrá que hacer el punto en que ninguna de las 10 líderes es de origen chino, pese a que ese país aportó el año pasado más de un tercio del volumen de ventas del mercado de vehículos medianos y livianos (y que hoy son una treintena de actores con sede en el gigante asiático). Otro dato interesante, es que del Top 10 en ventas entre enero y agosto (ver aquí), siete se repiten en el Top 10 de popularidad de Instagram; solo no entran en el top de comunidad virtual GWM, MG y Mitsubishi, que son octava, novena y décima, respectivamente, en la participación de mercado. En el ejercicio inverso, del Top 10 de Instagram, solo habría que sacar a BMW, Mazda, Subaru, Jeep y Mercedes-Benz, que están fuera de las 10 líderes en ventas.
Suzuki, rey de Instagram
La japonesa Suzuki es actualmente la líder en Instagram, una posición de privilegio que valoran en su representante local. En voz de Magdalena Sibilla, Marketing Manager de la marca, «es algo que nos enorgullece y que hemos logrado tanto por una acertada estrategia de redes, como por nuestra historia y valores, que buscan comprender y atender las preocupaciones e intereses de nuestros clientes. Hemos generado una relación muy estrecha con ellos y una identificación especial con las familias chilenas«, apunta.
La firma tiene tradición en Chile, y es que aterrizó de la mano de Derco en 1976. Eso es algo que sin duda cuenta, explica Sibilla. «Comentarios como ‘ese fue mi primer auto’ o ‘mi papá nos llevaba a todos a la playa los fines de semanas cuando éramos chicos’ los podemos observar cuando sacamos alguna pieza recordando nuestros modelos originales. Es algo que valoramos mucho como marca«.
La primera publicación de Suzuki Chile data del 16 de septiembre de 2014, de manera que la cuenta oficial celebrará por estos días sus 10 años de presencia. Uno de los aspectos que más destacan en su feed, tiene que ver con que habitualmente la firma comparte fotografías y/o videos de sus usuarios.
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