Si eres un habitual lector de las noticias del mundo motor, bien sabrás que desde unas temporadas ciertos fabricantes elevaron la voz para expresar su arrepentimiento por haber integrado los llamados botones hápticos -que son aquellos que no son derechamente botones físicos, pero que actúan como tales (pero que obligan a desviar la mirada para oprimirlos)-, que fueron desplazando a las teclas comunes y corrientes. Lo comunicaron tras oír las voces de sus propios clientes: la primera fue Volkswagen, por allá por 2022; y siguió Hyundai el año pasado, no sin que antes Euro NCAP entrara en materia y anunciara que para 2026 ningún auto que delegue funciones básicas a botones hápticos conseguirá las cinco estrellas (ver más). Ahora, Mercedes-Benz, la firma creadora del automóvil, también se suma al mea culpa…

La noticia es una exclusiva del sitio británico Autocar, que conversó con Magnus Östberg, jefe de softwares del gigante de Stuttgart. El ingeniero sostuvo que «puedes ver la diferencia entre el CLA, que tiene una pantalla táctil y poco botones, y el nuevo GLC, que trae de regreso rodillos y botones reales, porque vimos en nuestra recolección de datos que estos elementos físicos son realmente muy importantes para ciertos grupos de edad y ciertas poblaciones«. Östberg complementó con la idea de que «tener el balance entre teclas y funciones táctiles es extremadamente importante para nosotros. Nos manejamos por completo por la data, y es claro que tratándose de una función utilizada con mucha frecuencia, es mejor que esto se halle e botones propiamente tal. Por eso los traemos de vuelta«.

Finalmente, el ingeniero dio pistas de hacia dónde podría conducir el examen de data, de acuerdo con el mercado al que se dirijan los autos. Por ejemplo, los conductores europeos prefieren derechamente los botones, pero los asiáticos se decantan en promedio más por las pantallas táctiles y los controles por voz. Esto último explica, por ejemplo, el vuelco de Mazda con el nuevo EZ-60 producido en China, pese a que la compañía siempre se mostró reticente al sobreuso de pantallas y botones hápticos.
¿Qué te parece el cada vez más real retorno de las teclas como siempre se conocieron?
