Un nuevo llamado a revisión afecta a 1.789 unidades de Peugeot y DS en Chile. El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) publicó una alerta de seguridad informada por Stellantis Chile, debido a una posible falla relacionada con las puertas de algunos modelos comercializados en el país. La campaña preventiva involucra a los DS4, Peugeot 308, Peugeot 3008 y Peugeot 5008, vendidos entre mayo de 2024 y junio de 2026.
Según la información entregada por la compañía, estos vehículos podrían presentar una desactivación inesperada de las manillas interiores de las puertas cuando la llave se encuentra en modo de motor en marcha.
¿El problema? La falla podría afectar desde una hasta cuatro puertas, lo que eventualmente impediría que un ocupante pueda abrirlas desde el interior. Por esta razón, el principal riesgo informado por Sernac es el de atrapamiento u otros riesgos para los ocupantes.
La alerta está asociada al Módulo de Supervisión del Vehículo, conocido como VSM, componente que deberá ser actualizado en las unidades afectadas. De acuerdo con Stellantis, hasta ahora no se han registrado accidentes en Chile relacionados con esta condición.
Del total de vehículos involucrados, 1.763 unidades ya están en manos de consumidores, mientras que 14 se encuentran en cadena de distribución y otras 12 permanecen en stock.
La solución definida por la marca consiste en una actualización del software del módulo VSM, procedimiento que tiene una duración aproximada de hasta 30 minutos. Al tratarse de una campaña de seguridad, la revisión y reparación no tiene costo para los propietarios.
Los dueños de estos modelos pueden revisar el listado de VIN o número de chasis publicado por Sernac para confirmar si su vehículo está incluido en el llamado. En caso de estar afectado, deberán contactar directamente a la marca para coordinar una visita al servicio técnico autorizado.
Para consultas, DS informó el call center 800 719 100, mientras que Peugeot dispone del 800 210 110.
