Para muchas familias, TikTok ya forma parte de la vida cotidiana de sus hijos, aunque no siempre resulta sencillo saber qué ven, quién puede contactarlos o cuánto tiempo pasan dentro de la aplicación. El problema es que buena parte de sus controles se encuentra repartida entre distintos menús y configuraciones que pocos adultos conocen.
Para reducir esa distancia, TikTok y Fundación Kodea presentaron este 5 de octubre la primera Guía de TikTok para madres, padres y cuidadores desarrollada especialmente para Chile. El documento tiene 32 páginas, se puede descargar gratuitamente y reúne instrucciones para configurar la privacidad, denunciar contenidos y establecer acuerdos familiares sobre el uso de celulares y redes sociales.
La recomendación inicial es que madres, padres o cuidadores creen su propia cuenta, conozcan cómo funciona la plataforma y conversen con los adolescentes antes de imponer restricciones. La idea no es vigilar cada movimiento, sino entender el entorno digital en el que se desenvuelven.
La herramienta más útil para las familias
Buena parte de la guía está dedicada a la Sincronización Familiar, una función que permite vincular la cuenta de un adulto con la de un adolescente mediante un código QR. Desde ahí se puede definir cuánto tiempo podrá utilizar TikTok cada día, programar momentos de desconexión y silenciar las notificaciones durante determinados horarios. También entrega un resumen del tiempo acumulado y muestra cuántas veces se abrió la aplicación durante las últimas cuatro semanas.
Las cuentas de usuarios de entre 13 y 17 años tienen configurado por defecto un límite de 60 minutos diarios. Para quienes tienen entre 13 y 15 años, las notificaciones se silencian automáticamente desde las 21:00 horas, mientras que entre los 16 y 17 años lo hacen desde las 22:00.
Las protecciones también cambian según la edad. TikTok establece los 13 años como edad mínima para utilizar la plataforma; las cuentas de los usuarios más jóvenes son privadas y no permiten mensajes directos, descargas ni funciones como Dúo o Pegar. Los menores de 18 años tampoco pueden transmitir en vivo o enviar regalos virtuales.
El documento también explica cómo filtrar comentarios, bloquear usuarios, denunciar publicaciones y desactivar o eliminar una cuenta. Incluso entrega una descripción sencilla del funcionamiento del feed “Para ti” y de las señales que utiliza para recomendar videos.
La guía resulta práctica, especialmente para adultos que nunca han utilizado TikTok. Sin embargo, también debe leerse considerando que fue elaborada junto a la propia plataforma y, por lo tanto, no corresponde a una evaluación independiente.
