Spotify está reforzando los controles de su plan Premium Familiar mediante una verificación con códigos QR, que exige a quienes reciban el aviso reunirse con el administrador de la suscripción para comprobar que viven en el mismo domicilio. El mecanismo está explicado en la ayuda oficial de la plataforma y contempla restricciones para quienes no completen el proceso dentro del plazo establecido.
La exigencia de compartir casa ya forma parte de las condiciones del servicio, que permite reunir al titular y hasta cinco integrantes adicionales en una misma suscripción. Los términos para Chile señalan que deben pertenecer a la misma familia y residir en una dirección común, por lo que ser parientes no basta para cumplir los requisitos si viven en hogares distintos.
Para realizar la comprobación, el administrador debe ingresar a su foto de perfil, abrir Tu Premium > Administrar y mostrar el código al integrante que necesita verificarse, quien deberá escanearlo con la cámara de su teléfono. Spotify indica que ambos deben estar físicamente en el mismo lugar y utilizar la aplicación móvil actualizada, mientras el QR cambia cada pocos segundos.
Desde que llega la notificación comienzan a correr siete días para completar el escaneo; si el usuario deja pasar ese plazo o no consigue verificarse, no podrá ingresar a otro plan Familiar o Duo durante 12 meses. La restricción afecta el acceso a esas suscripciones compartidas, aunque la cuenta puede seguir utilizándose mediante la versión gratuita o con otro plan, como premium individual.
Los controles fueron reportados el 19 de octubre por medios como Android Authority y 9to5Google, luego de que varios usuarios reportaron solicitudes para confirmar su convivencia con el titular. Esos casos muestran que el procedimiento ya está llegando a algunas cuentas, aunque no permiten determinar cuántas personas están siendo verificadas.
Por ahora, Spotify habla de algunos miembros de Premium Familiar y no publica un calendario de implementación por países. Las instrucciones están disponibles en su ayuda para Chile, pero el plazo para responder comienza con la notificación individual.
