Sernac – Alerta de seguridad para Volvo, modelos S60, V40, V40CC, años 2011-2013

por Equipo Rutamotor

Comercializadora Ditec Automóviles S.A. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca Volvo, modelos S60, V40, V40CC, comercializados en Chile entre 2011 y 2013, debido a un desperfecto en el múltiple escape del motor, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.

Riesgo

Gradiente de temperatura del motor, pronunciada, que provoca fugas de refrigerante o de aceite del motor, al producirse la fuga de refrigerante, se encenderá una luz testigo en el tablero del auto. Al producirse la fuga de aceite de motor, se puede sentir cierto olor o visualizar humo.

Incidentes y daños observados: conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado casos derivados de esta condición.

Instrucciones

Los clientes que adquirieron dichos vehículos fueron informados mediante el envío de carta certificada, email y/ o por teléfono sobre el Recall, invitándolos a contactarse con su concesionario más cercano, para agendar una hora al servicio técnico.La medida consiste en la sustitución de la empaquetadura del múltiple de escape y modificación de la válvula de derivación y tiene una duración estimada de 4 horas. Este procedimiento es sin costo para el cliente.

Puntos de contacto e información

  • Call Center: 2544 7200 / 600 230 00 22
  • Correo electrónico: [email protected]
  • Sitio web: http://www.volvocars.com/cl
  • Formulario de contacto: [email protected]
  • Sucursales: Antofagasta; La Serena; Viña del Mar; Santiago; Concepción; Osorno
  • Red de concesionarios: Ditec Automóviles; Auto Summit; Carmona; Rosselot; Salazar Israel; Automotriz Barros Arana

Noticias

Adblocker Detectado

Por favor desactive su AdBlocker, para poder visualizar nuestro sitio web y activar la publicidad, que gracias a ello nos ayudan a seguir creando contenido para todos ustedes. ¡Gracias!