Sernac – Alerta de seguridad para Toyota Prius años 2016-2018

por Equipo Rutamotor

Toyota Chile S.A. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca Toyota, modelo Prius, comercializados en Chile entre julio de 2016 y agosto de 2018, debido a un defecto en el sistema de control de potencial del sistema híbrido, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores. En total hay 100 unidades afectadas.

Riesgo: debido a un desgaste por roce del mazo de cables del sistema híbrido del motor, una sección del mazo del cableado podría entrar en contacto con la cubierta. Si se acumula polvo en el arnés de cables o cubierta, las vibraciones durante el uso del vehículo podrían causar que el aislamiento en los cables se desgaste con el tiempo dejando expuesto el núcleo del cable a un cortocircuito eléctrico que potencialmente podría poner en riesgo al vehículo y/o sus ocupantes.

Incidentes y daños observados: conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no hay casos ni incidentes reportados en Chile, por esta causa o condición que se informa.

Instrucciones: los propietarios afectados deben tomar contacto con un servicio técnico autorizado para coordinar una cita. Se requiere revisar el sistema de arnés de cables del motor que está conectado a la unidad de control de potencia del Sistema Híbrido del vehículo. La medida tiene una duración estimada de 20 minutos. Este procedimiento es sin costo para el cliente.

SI USTED COMPRÓ O POSEE ESTE VEHÍCULO

  1. Ingrese a http://www.toyota.cl “Llamado a revisión”
  2. Consulte si está dentro del llamado (ingresando datos del vehículo) o revisando listado de VIN
  3. Tome contacto con un servicio técnico autorizado para programar una cita.
  4. Diríjase al concesionario para hacer efectiva la campaña.

En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento y agendar su hora para revisión y mejora.

PUNTOS DE CONTACTO E INFORMACIÓN

Mayor información y antecedentes (información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):

  • ACCC Australia (en inglés)
  • NHTSA EEUU (en inglés) – campaña N° 18V579000

Si tiene alguna duda respecto a la información de esta alerta, o ha tenido algún incidente con este producto, escríbanos a [email protected]

Noticias

Adblocker Detectado

Por favor desactive su AdBlocker, para poder visualizar nuestro sitio web y activar la publicidad, que gracias a ello nos ayudan a seguir creando contenido para todos ustedes. ¡Gracias!