Ssangyong Motor Chile SPA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca Ssangyong, modelos Tivoli y XLV, comercializados en Chile entre 9/9/2016 y 11/11/18, debido a un defecto en la manguera de alimentación de combustible, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO
- Station Wagon, Modelo Tivoli, 5 puertas, motor Diesel, 1.600 cc
- Station Wagon, Modelo XLV, 5 puertas, motor Diesel, 1.600 cc
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Vehículos
- Marca: Ssangyong
- Modelos: Tivoli y XLV
- País de origen: Corea del Sur
- Periodo de ventas: 9/9/2016 al 11/11/2018
- Consumidores: 506 unidades
- Totales: 690 unidades
- N° de Lote / VIN o N° de chasis:
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DESCRIPCIÓN DEL DEFECTO
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Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición.
INSTRUCCIONES
- Lleve el vehículo al servicio técnico autorizado para que sea instalado el separador y protector de la manguera de combustible.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento y agendar su hora para revisión y mejora.
MEDIDAS
La empresa invita que los clientes consulten si su vehículo está afecto a campaña (revisar http://www.ssangyong.cl o el listado de VIN de esta publicación). Además, se notificará vía correo electrónico a todos los clientes que posean uno de estos vehículos.
Los consumidores deben llevar el vehículo al servicio técnico autorizado para que sea instalado el separador y protector de la manguera de combustible. Este procedimiento es sin costo para el cliente.
PUNTOS DE CONTACTO E INFORMACIÓN
- Call Center: 600 427 5000
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