Porsche Chile SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para una unidad de sus vehículos marca AUDI, modelo Q3, comercializado en Chile entre 2016 y 2017, debido a un defecto en el airbag del acompañante, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores. En total hay una unidad afectada.
El riesgo consiste en una unión soldada incorrecta en el generador de gas puede provocar que, en caso de accidente con disparo del airbag del acompañante, la bolsa de aire no se llene con el volumen de gas requerido. A consecuencia de ello el potencial de protección del airbag podría ser menor. Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se tiene constancia de accidente.
La empresa ya se ha contactado con el cliente afecto a esta campaña para ejecutar la medida de reparación, por lo que esta comunicación es para fines informativos y referenciales del caso en Chile. En el vehículo afectado se debe sustituir el módulo del airbag del acompañante. Este procedimiento es sin costo para el cliente. En caso de dudas o consultas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento y agendar su hora para revisión y mejora.
PUNTOS DE CONTACTO E INFORMACIÓN
- Call Center: 600 712 8000
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