Williamson Balfour Motors SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca BMW, modelos Serie 5, Serie 6 y Serie 7, comercializados en Chile entre enero y diciembre de 2013, debido a una desprogramación del nivel de aceite mínimo, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores. En total hay 22 unidades afectadas.
Identificación del Producto: Automóvil, de origen alemán, marca BMW, modelo Serie 7 (F01), Serie 6 (F06, F12, F13), Serie 5 GT (F07); según el siguiente detalle:
Riesgo: En los vehículos no hay ningún aviso del nivel de aceite mínimo en el cuadro de instrumentos. La ausencia de indicaciones puede provocar una escasez de aceite con lubricación insuficiente del motor.
Incidentes y daños observados: Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado incidentes derivados de esta condición en Chile.
Instrucciones: La empresa invita a los clientes a ingresar a Campañas técnicas para programar visita al servicio técnico. La medida consiste en la inspección y reprogramación de la unidad de control principal. Tiene una duración estimada de un (1) día. Este procedimiento es sin costo para el cliente.
SI USTED YA COMPRÓ O POSEE ESTE VEHÍCULO
– Revise si su vehículo está afecto
– Ingrese a Campañas técnicas
– Agende cita con el servicio técnico de su preferencia para realizar la reparación.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento y agendar su hora para revisión y mejora.
PUNTOS DE CONTACTO E INFORMACIÓN
- Teléfono: (562) 2299 3300
- Correo electrónico: [email protected]
- Sitio web: www.bmw.cl
- Sucursales: La Serena, Viña del Mar, Santiago, Concepción
Red de concesionarios: Antofagasta, Temuco, Puerto Montt.
Si tiene alguna duda respecto a la información de esta alerta, o ha tenido algún incidente con este producto, escríbanos a [email protected]
