Porsche Chile SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca Audi, modelo R8 comercializados en Chile entre enero de 2015 y diciembre de 2017, debido a un defecto en el sector de la ventilación de la caja de cambios, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Vehículos
- Marca: Audi
- Modelo: R8
- País de origen: Alemania
- Código campaña (empresa): 34J1 sustitución del tubo de ventilación
- Código campaña SERNAC: 18117V01
- Periodo de ventas: Enero 2015 – Diciembre 2017
- Consumidores: 5 unidades
- Totales: 6 unidades
- N° de Lote / VIN o N° de chasis:
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DESCRIPCIÓN DEL DEFECTO
En vehículos Audi R8 fabricados en un cierto período de tiempo, cabe la posibilidad que al conducir en un circuito de competición en donde se realicen maniobras extremas, el aceite pueda salir por el conducto de ventilación de la caja de cambios. Como consecuencia de ello, puede formarse humo y, en casos extremos, no se descarta que pueda generar un amago de incendio. Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición.
INSTRUCCIONES
- Contactarse con su concesionario oficial a la brevedad.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento y agendar su hora para revisión y mejora.
MEDIDAS
El elemento de ventilación monotubo en la caja de cambios se sustituirá por un elemento de ventilación bitubo con un mayor volumen de expansión. Este procedimiento es sin costo para el cliente.
PUNTOS DE CONTACTO E INFORMACIÓN
- Call Center: 600 712 8000
- Correo: [email protected]
- Sitio web
- Red de concesionarios
