Ford Motor Company Chile SPA. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus camionetas marca Ford, modelo F150, comercializadas en Chile entre julio de 2015 y marzo de 2017, debido a un defecto en las puertas, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
En los vehículos afectados, pudiera presentarse congelación de las cerraduras de las puertas, y/o un doblez del cable actuador de la cerradura de la puerta, que podrían provocar que las puertas no puedan abrirse ni cerrarse, o estas podrían abrirse si el vehículo está en movimiento, incrementando el riesgo de lesiones.
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado incidentes derivados de esta condición en Chile.
Medidas
La medida consiste en la inspección del cable de cerradura e instalación de nuevo protector de agua y tiene una duración de 4 horas. Este procedimiento es sin costo para el cliente.
Instrucciones
Compruebe si su vehículo está dentro del listado de n° de chasis o VIN
En caso afirmativo, solicitar una hora con el concesionario más cercano o el habitual
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento y agendar su hora para revisión y mejora.
- Call Center: 800 470 408
- Correo electrónico: [email protected]
