El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) dio a conocer una nueva alerta de seguridad que involucra a 2.052 vehículos BMW comercializados en Chile, debido a una posible falla en el motor de arranque que podría provocar un cortocircuito y, en el peor de los casos, un incendio.
Los vehículos involucrados corresponden a los Serie 2 (G42), Serie 3 (G20 y G21), Serie 4 (G22, G23 y G26), Serie 5 (G30), X3 (G01), X4 (G02) y Z4 (G29), comercializados en el país entre julio de 2021 y diciembre de 2025.
El problema se encuentra en el interruptor magnético del motor de arranque, componente encargado de establecer la conexión eléctrica necesaria para poner en funcionamiento el motor. Debido a factores relacionados con su fabricación, esta pieza podría presentar un desgaste mayor al esperado después de un elevado número de ciclos de arranque.
El vehículo podría comenzar a mostrar dificultades para encender o, en determinadas circunstancias, no volver a prender. Sin embargo, el riesgo más importante es que el desgaste provoque un cortocircuito en el interruptor magnético y genere un sobrecalentamiento localizado en el motor de arranque.
Esta condición podría ocasionar la aparición de humo durante la conducción o después de abandonar el vehículo, además de aumentar el riesgo potencial de incendio. Por esta razón, BMW recomienda que los propietarios de las unidades afectadas no dejen el vehículo sin vigilancia después de arrancar el motor.
El Sernac informó que hasta ahora no se han reportado accidentes en Chile relacionados con esta condición.
¿Qué deben hacer los propietarios?
La campaña comenzará oficialmente el próximo 3 de agosto de 2026. El procedimiento contempla la inspección y sustitución del motor de arranque, intervención que tendrá una duración aproximada de un día y se realizará sin costo para los propietarios de las unidades afectadas.
Para verificar si un vehículo se encuentra dentro de la campaña, los clientes deben revisar su número de chasis o VIN en el listado publicado por el Sernac o en la sección de campañas técnicas de BMW Chile.También pueden coordinar una visita al servicio técnico llamando al 600 600 1323, escribiendo al correo [email protected] o contactando directamente a un concesionario oficial de la marca.
