Porsche Chile SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para el Audi, modelos A4 y A5, comercializados en Chile durante 2018, debido a un defecto en los embellecedores de aluminio (molduras), implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
Riesgo
En algunos vehículos pueden desprenderse parcialmente los embellecedores de aluminio (molduras) en la parte inferior del guarnecido (armazón interior) de las puertas delanteras o traseras. Esta situación podría ocasionar cortes y otras lesiones a los ocupantes debido a sus bordes filosos.
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes ni lesiones derivados de esta condición.
La empresa invita a los clientes a acudir al concesionario a la brevedad. La medida consiste en la sustitución de los embellecedores y tiene una duración de una hora. Este procedimiento es sin costo para el cliente.
PUNTOS DE CONTACTO E INFORMACIÓN
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento y agendar su hora para revisión y mejora.
- Call Center: 600 712 8000
- Correo electrónico: [email protected]
- Sitio web: http://www.porsche-chile.cl/