La marca checa del Grupo VAG, Skoda, anunció que acaba fe alcanzar lo más alto del ranking del estudio realizado J.D Power, reconocida empresa estadounidense de estudios de mercado, en su último informe sobre los “Vehículos más confiables en Gran Bretaña”. Por segunda vez consecutiva, no sólo la marca lideró el ranking, sino que además sus modelos Fabia (ver test drive en Rutamotor) y Yeti (test drive en Rutamotor) fueron los mejores de sus segmentos.
El “Estudio J.D. Power sobre la confiabilidad de los vehículos en Gran Bretaña” (VDS en sus siglas en inglés), se llevó a cabo por segunda vez en 2016. Este estudio se enfoca en los modelos adquiridos entre 2013 y 2015, y se entrevistó a más de 13.000 dueños originales en toda Gran Bretaña para saber los problemas que habían experimentado con sus vehículos en los primeros 12 meses. J.D Power examinó 177 problemas, que fueron divididos en ocho categorías (motor y transmisión, exterior, experiencia de conducción, controles, infotainment, asientos, aire acondicionado e interior).
El ranking del VDS está determinado por el número de problemas especificados cada 100 vehículos, en donde la menor calificación refleja una mejor calidad. Con sólo 66 puntos, Skoda lideró el ranking, superando al segundo puesto en 13 puntos, y mejorando su calificación en 11 puntos con respecto al estudio anterior.
El director de las operaciones de Europa de J.D. Power, Dr. Axel Sprenger, comentó que “los consumidores en Gran Bretaña esperan no experimentar problemas con sus vehículos, no sólo dentro de los primeros 90 días, sino que dentro de los primeros tres años. Cuando los consumidores experimentan al menos un problema con sus autos, esto inicia la pérdida de confianza en el modelo y la marca”.
Fabia recibió el máximo galardón en el segmento de autos pequeños, mientras el crossover Yeti dominó en la categoría de los SUV. Vale destacar que Gran Bretaña es uno de los mercados más importantes para la marca checa, después de Europa del Este.
