Comercial Chrysler S.A. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca Chrysler modelo Town & Country y Dodge modelo Grand Caravan, comercializados en Chile entre 2015 y 2016, debido a un defecto en la transmisión, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
Por el momento no se han observado incidentes y daños observados derivados de esta condición en Chile.
¿Que debo hacer si tengo Chrysler Town & Country y Dodge Grand Caravan del 2015-2016?
Primero debes revisar si tu VIN se encuentra en el siguiente listado, si es así debes acudir al Servicio Técnico autorizado de tu preferencia. También el recall está siendo avisado a cada propietario de las unidades involucradas vía email, correos convencionales y/o llamadas.
La medida consiste en el reemplazo de la bomba de aceite de la transmisión y tiene una duración estimada de 7 horas. Este procedimiento es sin costo para el cliente.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento y agendar su hora para revisión y mejora.
Puntos de contacto e información
- Call Center: 600 378 7000
- Correo electrónico: [email protected]
- Sitio web: www.chrysler.cl y www.dodge.cl
- Red de concesionarios: chrysler.cl/concesionarios/ y www.dodge.cl/concesionarios
